
Son rôle au sein de la conciergerie :
Oussama est Responsable Maintenance & Espaces Extérieurs au sein de notre conciergerie. Il joue un rôle clé dans la qualité, la sécurité et le bon fonctionnement des logements que nous gérons.
Grâce à sa polyvalence et à sa réactivité, il garantit des hébergements toujours fonctionnels, soignés et prêts à accueillir les voyageurs dans les meilleures conditions.
Ses missions principales :
Oussama intervient sur l’ensemble des aspects techniques et extérieurs des biens :
Maintenance technique courante (petites réparations, réglages, vérifications)
Dépannage rapide en cas de dysfonctionnement
Suivi et entretien des équipements (chauffage, éclairage, installations diverses)
Jardinage et entretien des espaces extérieurs
Préparation et remise en état des logements avant et après séjour
Veille au respect des standards de qualité et de sécurité
Un pilier de la satisfaction client :
Grâce à son sens du détail et à sa disponibilité, Oussama contribue directement à la satisfaction des voyageurs. Son travail en coulisses permet d’éviter les imprévus, d’assurer un confort optimal et de maintenir une excellente image des logements auprès des plateformes et des propriétaires.
Pourquoi son rôle est essentiel ?
Dans une conciergerie, la maintenance est un élément stratégique. Oussama est le garant du bon état des logements et de leur valorisation sur le long terme. Son expertise technique et son implication quotidienne sont indispensables pour offrir un service professionnel, fluide et haut de gamme.
Avec Oussama, chaque logement est entretenu avec sérieux, précision et exigence.